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unser Service
Über uns
Technik, die passt
Wir sind Konzept-Sound, ein regionaler Fachbetrieb mit Leidenschaft für durchdachte Techniklösungen.
Ob Glasfaser, Internet, Heimnetzwerk oder TV-Empfang – wir planen und installieren maßgeschneidert, persönlich und nachvollziehbar.
Unsere Leistungen sind direkt online buchbar – transparent, verbindlich und mit sauberer Dokumentation.
Auf Wunsch erfolgt die Zahlung bequem per einmaligem Bankeinzug.
✅ Persönliche Beratung vor Ort
✅ Klare Abläufe mit Skizzen & Plänen
✅ Abrechnung auf Wunsch mit § 35a-Hinweis
Technik soll nicht verwirren – sie soll funktionieren. Dafür stehen wir.
Informationen zur Lieferung
Informationen zur Lieferung & Ausführung
Unsere Leistungen sind in der Regel dienstleistungsbasiert – also kein klassischer Produktversand, sondern technischer Service mit Termin.
Je nach Angebot haben Sie folgende Möglichkeiten:
✅ Direkte Buchung eines Vor-Ort-Termins bei Ihnen zu Hause
✅ Beratungstermin mit Dokumentation & Planung
✅ Zusendung von Zubehör, Technik oder Unterlagen (falls vereinbart)
Digitale Leistungen (z. B. Planungsunterlagen, Protokolle, Skizzen) erhalten Sie in der Regel per E-Mail oder als Download-Link – sicher und nachvollziehbar.
Sollten im Rahmen Ihres Projekts Materialien, Geräte oder Komponenten benötigt werden, sprechen wir den Versand oder die Mitnahme individuell mit Ihnen ab. Rückgaben oder Widerruf sind bei digitalen Planungsleistungen und individuell vereinbarten Einsätzen ausgeschlossen, sofern sie bereits erbracht wurden.
Wichtig: Auf der Seite „Sichere Kaufabwicklung“ sehen Sie genau, welche Leistung Sie gebucht haben, den Preis, eventuelle Anfahrtskosten und – sofern vorgesehen – die voraussichtliche Bearbeitungszeit.
Für alle Fragen zur Lieferung, Abwicklung oder Terminplanung stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Unsere Adresse & Kontakt
Konzept-Sound GmbH